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Verificar tu negocio en Facebook 🇪🇸

Enrico Updated by Enrico

Introducción

La verificación del Facebook Business ID es un proceso que tiene como objetivo verificar que una cuenta de Business Manager pertenece a una organización real. Se trata de un paso necesario para validar la verdadera identidad de su empresa y es un requisito previo para la configuración de la API de WhatsApp Business.

Utiliza este enlace para descubrir cómo iniciar tu proceso de verificación en Facebook.
Desde el 12 de septiembre de 2021, ya pueden utilizar la API de WhatsApp Business sin necesidad de completar la verificación de su negocio en Facebook.

Una vez completado el proceso de integración, se le asignará a un grupo de WhatsApp de Acceso Limitado, que le permite:
- Conversaciones ilimitadas iniciadas por el cliente (ventanas de mensajería de 24 horas) teniendo en cuenta la cantidad de chats incluidos en su plan
- Capacidad de enviar mensajes proactivos a 50 clientes únicos en un periodo de 24 horas consecutivas
- Capacidad de registrar hasta dos (2) números de teléfono

Sin embargo, debe iniciar la Verificación de Negocio si en algún momento quiere tener:
- los límites de mensajería proactiva disponibles actualmente (plantillas Message Template)
- más de 2 números de teléfono
- un Official Business Account (tick verde)

Documentación

Para verificar tu negocio, Facebook requiere documentación como un certificado de incorporación o una licencia comercial.

Sugerimos encarecidamente que proporcione varios documentos que demuestren la entidad y la dirección, con la información correspondiente:

  • Licencias y permisos de negocios de cualquier nivel de gobierno;
  • Certificado de formación o incorporación;
  • Certificado de registro del impuesto sobre la renta o del IVA;
  • Estados de cuenta bancarios de la empresa;
  • Otros documentos aceptados;

Además, recomendamos encarecidamente:

  • Proporcionar documentos en alta resolución y actualizados;
  • Los documentos de negocios legales deben tener una dirección coincidente, si no es así, por favor proporcione documentos adicionales que prueben la dirección;
  • La documentación en inglés parece ser procesada más rápidamente; actualmente, los siguientes idiomas son soportados para la verificación de negocios:
Puedes ver la documentación completa de Facebook aquí.

Pasos Recomendados

  • Utilice la verificación de dominio para verificar su negocio;
  • Sube el sitio web a FB Business Manager;
  • El sitio web será seguro https://
  • Es útil tener la propiedad del dominio proporcionado;
  • La página oficial de negocios FB debe estar enlazada en el administrador de negocios FB;
  • El sitio web y el administrador del gerente de negocios FB deben ser del mismo dominio (www.mypage.com > alex@mypage.com).

Timing

Dado que puede tardar más de dos semanas, recomendamos iniciar la verificación antes de enviar la solicitud de integración con la API empresarial de WhatsApp.

Esta es la primera etapa de un proceso interno totalmente gestionado por Facebook. Desde Landbot no tenemos ninguna manera de comprobar o actualizar tu estado de verificación o de acelerar el proceso.

Problemas con la verificación?

Si comenzó el proceso de verificación de la empresa y presentó la documentación, pero aún tiene problemas para ser verificado, es posible que tenga que presentar documentación adicional.

Por favor, encuentre aquí más detalles.

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